De una parte Marck-Group, en adelante identificada con su marca "Mgwebhosting.com", con domicilio en la calle Comendador Bo Nro. 8 de la Ciudad de Lambaré – Paraguay y de la otra la persona física o jurídica contratante de los servicios ofrecidos por MGWEBHOSTING.COM, en adelante mencionado como "Cliente".
1.- TRATAMIENTO DE DATOS. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL CLIENTE
El Cliente autoriza a MGWEBHOSTING.COM para el uso y tratamiento informáticos de los datos de carácter personal que éste facilite. Los datos del Cliente serán almacenados en un fichero automatizado localizado en los servidores de MGWEBHOSTING.COM.
El Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos de carácter personal que facilite a MGWEBHOSTING.COM.
Los datos del Cliente podrán ser cedidos a otras entidades si fuera requerido para la prestación del servicio, facturación, o por motivos legales. Bajo ningún concepto podrá MGWEBHOSTING.COM ceder ó vender los datos del Cliente para fines promocionales ó comerciales ajenos a los propios productos de MGWEBHOSTING.COM.
En el caso de que el cliente contrate un registro de dominio en MGWEBHOSTING.COM, éste da su aprobación para que él conste como titular del mismo en la base de datos mundial de dominios ("WHOIS"). Ésta base de datos es de libre acceso. El cliente puede solicitar a MGWEBHOSTING.COM la posibilidad de modificar sus datos, de forma que pueda mostrar sólo los que desee, bajo su propia responsabilidad.
2.- SERVICIO.
2.1.- Descripción del Servicio
El alojamiento remoto de la información del Cliente en un espacio reservado de un servidor compartido sobre plataforma Linux, accesible desde la red informática Internet, con un directorio para el Cliente que permita el acceso a través del puerto 80 mediante protocolo HTTP.
La información del Cliente será alojada en un servidor accesible desde la red Internet, localizado en un centro de datos de EEUU, bajo ámbito compartido, es decir, será alojado junto a otros clientes, aunque cada cliente dispondrá de un área privada únicamente accesible por él mismo.
El Cliente dispondrá de un nombre de usuario y contraseña para el acceso y modificación de la información que tenga alojada en su directorio, a través del sistema Cpanel y por medio de FTP.
El Cliente dispondrá de un subdirectorio dentro de su directorio, para el almacenaje de los emails destinados al dominio del Cliente. MGWEBHOSTING.COM ejecutará un servidor de email SMTP para el procesado y correcta gestión de los emails destinados al dominio del Cliente.
El Cliente podrá ejecutar CGIs y scripts propios en lenguaje PHP, Perl, C, Python u otros lenguajes disponibles en el servidor.
2.2.- Características
Las características se especifican en la página web de MGWEBHOSTING.COM, en la descripción de cada producto y servicio . Se aplicarán las siguientes definiciones y condiciones para las características:
2.2.1.- Límite de transferencia
La cantidad máxima de transferencia permitida al mes para servir datos desde el espacio reservado en el servidor para el Cliente hacia Internet, o los datos que entren al espacio reservado para el Cliente . Este límite se aplica tanto a datos servidos mediante el protocolo HTTP como a cualquier dato saliente y/o saliente que provenga del espacio en el directorio reservado para el Cliente.
2.2.2.- Espacio en disco
El espacio reservado máximo en el directorio del Cliente. El Cliente sólo podrá almacenar información y ficheros hasta el espacio máximo autorizado; se bloqueará la escritura en disco una vez que se sobrepase el espacio en disco contratado, no pudiendo pasar esta cantidad.
2.2.3.- IP
La dirección IP que responderá a las peticiones hacia el dominio del Cliente, dominio que, para su perfecto funcionamiento, tiene que tener las DNS de MGWEBHOSTING.COM. Esta IP podrá ser dedicada para el dominio, o una IP compartida con otros Clientes.
2.2.4.- Acceso FTP
Acceso a la información del directorio del Cliente en el servidor mediante protocolo FTP (File Transfer Protocol). El acceso está restringido mediante un nombre de usuario y una contraseña.
MGWEBHOSTING.com no se hace responsable del contenido de las cuentas de Hosting y y por tanto el mismo es de UNICA y exclusiva responsabilidad del contratante o Cliente. Asimismo, el Cliente de HOSTING de MGWEBHOSTING.com acepta y se compromete a observar fielmente los términos contenidos en en el siguiente link http://www.hostgator.com/tos/tos.php de la Empresa Proveedora HOSTGATOR, del cual deberá tomar debido conocimiento previo a la contratación de nuestro Servicio de Hosting.
2.7.2.-
El pago se realizará por adelantado, antes de comenzar la prestación del servicio para el primer periodo de facturación, y dentro de los 10 primeros días de cada periodo de facturación en periodos de facturación sucesivos.
2.7.3.-
En caso de no recibirse el pago dentro de los 10 primeros días del periodo de facturación, se procederá a la suspensión temporal del servicio o servicios que tengan contratados.
2.7.4.-
El pago se realizará por medios electrónicos como 2checkout.com, Moneybookers, Paypal o por el pago en ventanilla en nuestras oficinas.
2.7.5.-
MGWEBHOSTING.COM envía sus facturas por correo electrónico en el momento de ser generadas. El Cliente acepta su recepción por esta vía.
2.7.6.-
El Cliente acepta pagar cualquier cuota adicional que provenga del exceso de consumo de los servicios prestados incluyendo, sin limitarse a, el exceso de transferencia, exceso de disco duro y exceso de consumo de recursos de procesador. A este efecto, se aplicarán las tarifas vigentes.
3.- GARANTIA DE REEMBOLSO
MGWEBHOSTING.COM ofrecerá al Cliente una garantía de devolución por un periodo de 7 días, pasados los cuales no podrá ser aplicada esta garantía y no se aplicará reembolso alguno. El Cliente deberá de comunicar por escrito su deseo de anular el servicio y acogerse a esta garantía de devolución.
No podrán acogerse a esta garantía aquellos Clientes que hayan sido suspendidos por una utilización fuera de las NORMAS DE USO del apartado 2.5.
Un Cliente que se haya acogido a la política de devolución no podrá re-contratar ningún servicio a MGWEBHOSTING.COM salvo que abone la cantidad que le fue reembolsada.
4.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
4.1.-
El Cliente deberá realizar el pago de los servicios contratados a tiempo, y con las condiciones especificadas, según se describe en el apartado 2.7.
4.2.-
El Cliente deberá cumplir con la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos, tal como se describe en el apartado 2.5.7.
4.3.-
El Cliente deberá cumplir con la legislación vigente de su país. MGWEBHOSTING.COM no se hará responsable de la violación de la legislación por parte del Cliente.
4.4.-
El Cliente deberá cumplir con la normativa de uso de los servicios de MGWEBHOSTING.COM descrita en el apartado 2.5.
5.- RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
5.1.-
El Cliente deberá disponer de una copia de seguridad de la información que almacene en su espacio de disco asignado.
5.2.-
El Cliente será el responsable de proteger adecuadamente el contenido de la información que almacene en su espacio de disco con los permisos necesarios.
5.3.-
El Cliente se compromete mantener actualizada la información de contacto en la base de datos de Clientes de MGWEBHOSTING.COM, a fin de hacerle llegar cualquier comunicación, interrupción de servicio ó problema surgido.
5.4.-
El Cliente admite que tiene conocimientos necesarios para la realización de su página web, así como para la actualización de su página, tales como programas clientes FTP, clientes de email, clientes Telnet/SSH
6.- RESPONSABILIDADES DE MGWEBHOSTING.COM
6.1.-
MGWEBHOSTING.COM será el responsable de la monitorización de la seguridad de los servidores y la red proveídos por HOSTGATOR, así como de la instalación de los parches de seguridad necesarios para reforzar la seguridad de los servidores.
6.2.-
MGWEBHOSTING.COM será el responsable de la administración del servidor donde se aloje el Cliente.
7.- DERECHOS DE PROPIEDAD
7.1.- Utilización de marcas y logotipos
El Cliente autoriza a MGWEBHOSTING.COM a utilizar la marca, logotipos o cualquier símbolo que identifique los servicios del Cliente, a fin de que MGWEBHOSTING.COM pueda anunciar y/o enunciar al Cliente en su sección "Clientes". Asimismo, MGWEBHOSTING.COM podrá utilizar la imagen del Cliente para fines promocionales en cualquier medio de comunicación.
El Cliente no podrá utilizar la marca MGWEBHOSTING.COM para fines comerciales, o para ningún fin, sin el consentimiento expreso de MGWEBHOSTING.COM . En ningún caso se permitirá que un Cliente use la marca MGWEBHOSTING.COM para fines difamatorios, información equívoca o cualquier tipo de actividad que dañe la imagen de MGWEBHOSTING.COM. Si se utilizase la marca de manera inadecuada se procederá a ejecutar las acciones legales necesarias.
7.2.- Información del Cliente
Se refiere a los datos que el Cliente aloja en su espacio de disco asignado en el servidor.
7.2.1.-
El Cliente garantiza que es propietario de los datos e información almacenada en los servidores de MGWEBHOSTING.COM, o que dispone del permiso requerido para su posesión, publicación y/o distribución.
7.2.2.-
El Cliente tiene la responsabilidad de poseer una copia de seguridad de los datos que se alojen en los servidores de MGWEBHOSTING.COM.
8.- CONFIDENCIALIDAD
8.1.-
El Cliente reconoce que MGWEBHOSTING.COM, a fin de llevar a cabo lo dispuesto en el presente contrato, podría tener acceso a la información que el Cliente almacene en el espacio de disco duro asignado al Cliente. MGWEBHOSTING.COM se compromete a no hacer público ningún dato que el Cliente tenga almacenado.
8.2.-
El Cliente autoriza a MGWEBHOSTING.COM a realizar una copia de seguridad de los datos que el Cliente guarde en su espacio asignado.
9.- CANCELACIÓN DEL CONTRATO
El Cliente podrá cancelar el contrato en cualquier momento, previo aviso por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de finalización del periodo de facturación vigente.
10.- TÉRMINO Y DURACIÓN DEL CONTRATO
10.1.- Duración
El presente contrato tiene una duración igual al periodo contratado por el cliente. Si el cliente contrata un servicio por periodos de 1 mes, el contrato durará un mes; si el cliente contrata un servicio por periodos de 1 año, el contrato durará 1 año.
10.2.- Renovación
El presente contrato se renovará automáticamente por periodos iguales a la Duración (apartado 10.1) una vez haya finalizado el periodo vigente sin que se haya notificado una solicitud de cancelación, según lo dispuesto en el apartado 9.
11.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
11.1.- Causas de Resolución
El contrato puede ser resulto por las siguientes causas:
11.1.1.-
A petición expresa del Cliente, tal como se describe en el apartado 10.
11.1.2.-
Por incumplimiento de las cláusulas del contrato por parte del Cliente, incluyendo las normas de uso descritas en el apartado 2.5. En este caso quedará cancelado el servicio sin posibilidad de devolución de las tarifas pagadas hasta la fecha de cancelación.
11.1.3.-
A petición expresa de MGWEBHOSTING.COM, por escrito con 15 días de antelación antes de la fecha de cancelación, independientemente de que coincida o no con la finalización del periodo de facturación. En caso de haber pagado el Cliente por el servicio hasta una fecha posterior a la fecha de cancelación, MGWEBHOSTING.COM devolverá al Cliente el importe por los días de servicio debidos, realizando un prorrateo si fuera necesario.
12.- MODIFICACIONES EN EL CONTRATO
MGWEBHOSTING.COM se reserva el derecho de realizar cualquier modificación del presente contrato con un previo aviso de 15 días antes de la puesta en vigor de la modificación. Si pasado dicho periodo el Cliente continúa utilizando los servicios de MGWEBHOSTING.COM se entenderá que acepta las modificaciones.
12.1.-
MGWEBHOSTING.COM se reserva el derecho de modificar los servicios de los planes ofrecidos sin aviso previo.
13.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Ante cualquier litigio que pudiera surgir, las partes se comprometen a someterse, renunciando a cualquier fuero que pueda corresponderles, al arbitrio de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Lambaré, Paraguay.